最新數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的12月份，長安馬自達(dá)延續(xù)11月份旺盛的銷售勢頭，零售銷量近2.4萬臺(tái)，同比增幅近四成。秉承“用戶+”經(jīng)營思維，長安馬自達(dá)以突破性的增長態(tài)勢，連續(xù)創(chuàng)造“特色精品戰(zhàn)略”實(shí)施以來新的銷量記錄，更以遠(yuǎn)超行業(yè)平均增幅，成為國內(nèi)市場增長最快的主流合資品牌之一。
依托全新的溝通主題“Live it不辜負(fù)”、橫跨緊湊型SUV與中級(jí)轎車市場的強(qiáng)勢產(chǎn)品布局、“創(chuàng)馳藍(lán)天”為基礎(chǔ)的卓越產(chǎn)品力、世界級(jí)制造標(biāo)準(zhǔn)的南京工廠、逐步壯大的經(jīng)銷商體系以及“全生命周期客戶關(guān)懷”服務(wù)理念，長安馬自達(dá)正受到越來越多用戶與粉絲群體的認(rèn)同。在銷量節(jié)節(jié)攀升，深耕國內(nèi)細(xì)分市場的同時(shí)，“魂動(dòng)雙子”所展現(xiàn)出的持久產(chǎn)品價(jià)值深入人心，并獲得了廣泛認(rèn)可。 2013年以來，長安馬自達(dá)產(chǎn)品型譜不斷擴(kuò)充，先后推出兩款面向細(xì)分市場的重量級(jí)車型——全面搭載“創(chuàng)馳藍(lán)天”、“魂動(dòng)”設(shè)計(jì)理念的“新境界SUV”Mazda CX-5（以下稱CX-5）、“我的智美伙伴”Mazda3 Axela昂克賽拉（以下稱昂克賽拉），實(shí)現(xiàn)了在緊湊型SUV、運(yùn)動(dòng)型中級(jí)轎車主流細(xì)分市場的全面布局。
CX-5的推出在緊湊型SUV市場樹立了“高顏值、高效能、高安全”的三高標(biāo)桿。更重要的是，憑借“創(chuàng)馳藍(lán)天”技術(shù)在車身、底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱四大核心領(lǐng)域的創(chuàng)新科技，CX-5打破了SUV高油耗、操控差的傳統(tǒng)認(rèn)知，以強(qiáng)勁線性的動(dòng)力輸出、行云流水般的駕駛平順性、“人馬一體”駕駛樂趣和高效節(jié)能的同級(jí)別最佳油耗，在緊湊型SUV市場收獲好評(píng)如潮。 昂克賽拉是運(yùn)動(dòng)型中級(jí)轎車市場無可爭議的王者。進(jìn)入2016年，昂克賽拉銷量穩(wěn)步邁入“萬臺(tái)俱樂部”，截止12月底，昂克賽拉全年零售總銷量近14萬臺(tái)，在國內(nèi)運(yùn)動(dòng)型中級(jí)轎車細(xì)分市場劃分了全新的勢力版圖，成功帶動(dòng)了長安馬自達(dá)全系產(chǎn)品的銷量增長。依靠超前的“魂動(dòng)”設(shè)計(jì)理念與“創(chuàng)馳藍(lán)天”技術(shù)，昂克賽拉不斷追求駕乘愉悅感，不遺余力地注入馬自達(dá)品牌一貫堅(jiān)持的個(gè)性魅力，為廣大年輕用戶群體提供了超越現(xiàn)有中級(jí)車傳統(tǒng)概念的全新價(jià)值。
在積極提升產(chǎn)品核心實(shí)力之外，長安馬自達(dá)也從未停止在客戶服務(wù)上的努力和追求。在踐行“全生命周期服務(wù)理念”的同時(shí)，全面加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)打造充滿匠人精神的售后隊(duì)伍。十年來，長安馬自達(dá)在服務(wù)領(lǐng)域和人才培養(yǎng)上不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，用戶口碑和品牌美譽(yù)度持續(xù)提升，進(jìn)一步夯實(shí)了長安馬自達(dá)在售后服務(wù)領(lǐng)域的“軟實(shí)力”。 圍繞“用戶+”經(jīng)營思維，長安馬自達(dá)從用戶感知渠道出發(fā)，著力打造特色營銷體系，先后策劃推出了“粉絲盛典”、“粉絲沙龍”、“車神駕到”挑戰(zhàn)賽等一系列以粉絲、用戶為核心的互動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)。走遍亞洲各地，冠名支持了《了不起的匠人》紀(jì)錄片，以多元跨界的方式詮釋長安馬自達(dá)對(duì)于“Live it不辜負(fù)”溝通主題的實(shí)踐。
未來，長安馬自達(dá)將繼續(xù)深耕中國汽車市場，不斷加強(qiáng)與粉絲、用戶之間的情感紐帶連接，以“特色精品”車型回饋市場與用戶的支持與信賴，在更高的發(fā)展維度上，詮釋“縱享激情”的品牌主張。 |
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